MBA MCI - MBA Marketing Communication Innovation's video: L IA au service du commerce et de la relation client - Conf rence Acsel 31 01 19

Captation vidéo de la matinée de débats et d’échanges sur le thème de l’intelligence artificielle au service de la relation client et du commerce organisée le 31 janvier 2019 par l’Acsel : https://www.acsel.eu/iaconfiance Au programme : "Conversational commerce : why consumers are embracing voice assistants in their live" par Thomas de Saint Hilaire, Vice President Business Value, Odigo by Capgemini (le résumé est disponible ici : https://www.acsel.eu/ia-relationclient) "Nouvelles interfaces numériques : design & confiance" par Olivier Desbiey, Senior Foresight Analyst, Axa Table ronde avec : - Renaud Chaleon, Strategy advisor – Finance Industry Principal, Microsoft - François Lefevre Orange Conversational Agent Director, Orange - Joseph Dureau, CTO, Snips - Clément Jozwiak, Head of department & Program Director – Digital Banking, equensWorldline - Romain Meggle, Head of CB Innovation Lab, CB