Mercado Binário's video: O que CRM CRM no time comercial e 4 CRM gr tis online - CRM

O que é CRM? CRM no time comercial e 4 CRM grátis online para sua empresa (Customer Relationship Management) CRM é uma estratégia de negócios que coloca o foco em atender às necessidades do seu cliente. Isso é feito utilizando tecnologias avançadas para organizar, automatizar e integrar os componentes de marketing, vendas e atendimento ao cliente da sua empresa. 4 CRM gratuitos para você começar a utilizar hoje na sua empresa. * Bitrix24 - http://bitrix24.com.br @Bitrix24 Free CRM, Project Mgmt and Collaboration * RD CRM - https://www.rdstation.com/crm/ @RD Station * ZohoCRM - https://www.zoho.com/pt-br/crm/ @Zoho * Trello - http://trello.com @Trello O CRM é utilizado como um gerenciador de relacionamento com o cliente e também na estratégia de negócio que foca no atendimento e necessidades do cliente. CRM usa tecnologias para organizar automações de comunicação, integradas a componentes de vendas, marketing e atendimento ao cliente. Ex: vc iniciou seu negócio e logo tem uma base de clientes, como você já ouviu falar dos benefícios de implementar um CRM na sua empresa, você decide expandir, crescer seu negócio. Montou uma equipe de marketing, vendas e suporte ao cliente. Você inicia estratégias de marketing e vê logo os benefícios de começar a trazer mais Contatos (Leads) para sua base, o que permitirá entender melhor o sucesso da sua abordagem de mercado, gerando vendas e mais receita. A partir da receita gerada com os dados no CRM, você identificou diversas oportunidades. A partir de agora o time comercial inicia um processo de automação para falar com todos os leads, como a quantidade de leads acaba se tornando muito maior após as estratégias de marketing serem implementadas e começarem a dar certo, precisa organizar tudo em um CRM para que o ciclo de vendas se feche. No CRM você terá as informações mais importantes e valiosas sobre seus clientes e você consegue entender a real necessidade dos clientes para que o time comercia possa ser mais acertivo na venda, sem perder nenhum contato. No CRM você acompanha todo o sucesso do seu cliente, dores e dúvidas podem ser resolvidas e estará tudo registrado em um único lugar. A grande vantagem é que a maioria dos CRM já tem versão mobile, então você vai poder acessar de qualquer lugar. Se seu vendedor está na rua e inicia uma prospecção, pode em tempo real atualizar o CRM, ao finalizar a reunião, atualiza o status do CRM e tudo fica registrado para a próxima ação. Cliente no centro de tudo - contato, endereço, todo os dado dados Vendas, gestão, financeiro, assistência técnica, pós venda, marketing Você pode utilizar o CRM para: Monitorar, conhecer, selecionar, encantar, reter, fidelizar Monitorar - Comportamento de consumo Conhecer - entender a expectativa de cada um, quais as dores Selecionar - Segmentar quais clientes são interessantes para consumir meu produto Encantar - Superar as expectativas Reter - Fazendo o pós venda e Então quando alguém te perguntar o que é CRM. Vc vai poder responder, são meus clientes, são os relacionamentos que construí com eles e como gerencio meu negócio para garantir que meus clientes estejam sempre no centro de tudo que eu faço. Não focar tanto no produto e sim no cliente. O que é CRM Bem-vindo ao Canal Mercado Binário! Confira a nossa série de vídeos de Marketing. Melhore o seu negócio agora e venda mais. Nós acreditamos que o Marketing Digital pode mudar vidas e empresas. Por isso criamos esse canal, para que você, ao terminar de assistir cada vídeo, saia com uma verdadeira bagagem de conteúdo de marketing digital. Eu sou o Rodrigo Schvabe, Diretor Comercial e sócio da Mercado Binário, e junto com a minha equipe sempre buscamos dar dicas de como aumentar suas vendas através das mais modernas ferramentas, aumentando a produtividade, acelerando processos e otimizando o marketing. Quer saber mais sobre Marketing Digital, futurismo, tecnologia, inovação e automação? Siga o Blog da Mercado Binário e nossas redes sociais: Blog - ↪ https://goo.gl/QA15pk Face - ↪https://goo.gl/WyUuLC Insta - ↪ https://goo.gl/vzsqWO LinkedIn - ↪ https://goo.gl/wH0Pm2 Até o próximo vídeo! Um abraço Rodrigo Schvabe :) PALAVRAS-CHAVE: O que é CRM, CRM grátis, o que é um CRM, como usar CRM, CRM de vendas, CRM free, dicas de marketing digital, dicas de vendas, robô de marketing, marketing digital, dicas, vendas, funil de vendas, mercado binário, rodrigo schvabe, marketing digital curitiba, agência de marketing curitiba, inteligência artificial, elevaweb, Futurismo, salesforce, crm gratuito HASHTAGS , , , , , , , , , , ôdemarketing, , , , , , , ção