Satpol PP Kota Adm. Jakarta Selatan's video: Rapat CRM dipimpin Bapak Kasat Pol PP Provinsi DKI Jakarta

Izin pimpinan menyampaikan Hasil Rapat Koordinasi Monitoring dan Evaluasi CRM, adapun rinciannya sbb: - Hari : Selasa - Tanggal : 25 Juni 2019 - Pukul : 10.00 sd 12.30 WIB - Tempat : Ruang Rapat Satpol PP Prov. DKI Jakarta Lt.14 Blok H Gedung Balaikota - Pimpinan Rapat : 1. Bapak Kasat Pol PP Provinsi DKI Jakarta (Bapak Arifin) 2. Ibu Kasie Hubungan Antar Lembaga Satpol PP Prov. DKI Jakarta (Ibu Lusi) 3. Ibu Kasie Pusdatin Satpol PP Prov. DKI Jakarta (Ibu Eti) - Inti Rapat : 1. Menerangkan bahwa posisi Nilai CRM Satpol PP berada di Grade A saat ini, sebelumnya saat cuti bersama Idul fitri Nilainya di posisi Grade C, dan saat Bapak Kasat Satpol PP Provinsi menjabat baru 3 minggu Nilainya berada di Grade D. 2. Menerangkan tentang perubahan peraturan tindaklanjut pengaduan masyarakat melalui aplikasi CRM dari Surat Edaran Sekda No. 61 menjadi No.40, dengan perbedaan sbb: a. Respon Time (dari menerima laporan sd Disposisi) dari durasi 12 jam menjadi 6 jam b. Target Penyelesaian (dari tindaklanjut sd laporan selesai ditindaklanjuti di aplikasi CRM) dari durasi 14 hari menjadi 7 hari kerja. 3. Arahan Bapak Kasat Pol PP Prov. DKI Jakarta, mengajak para anggota Satpol PP bila ada pelanggaran perda yang terlihat di wilayah, seperti Pak Ogah, PKM Liar, Parkir Liar, Asongan, Spanduk liar, jalanan rusak, sampah liar, dll dapat melaporkannya melalui CRM, sebagai partisipasi dalam bermasyarakat dan mencintai wilayahnya. 4. Arahan Bapak Kasat Pol PP Prov. DKI Jakarta, mengajak para anggota Satpol PP bukan hanya bisa menertibkan saja, akan tetapi harus memiliki pemikiran dan wawasan yang bagus, bertuturkata dan berbahasa yang santun, berpenampilan yang baik dan rapih, Tegas dan berwajah humanis (tidak terlihat galak), serta harus adanya protap dalam melaksanakan penertiban. 5. Menerangkan CRM adalah bagian bagaimana mengajak masyarakat berpartisipasi dalam mencintai lingkungan sekitarnya. 6. Menerangkan dan memberikan solusi tentang permasalahan CRM di tiap wilayah Kecamatan yang respon time dan target penyelesaianya lambat atau belum ditindaklanjuti. 7. Apresiasi dan Ucapan terimakasih kepada jajaran Satpol PP dalam menindaklanjuti pengaduan warga melalui CRM, terutama 3 kecamatan yang respon time dan target penyelesaiannya cepat dan baik, yaitu Kec. Tanah Abang, Kec. Grogol Pertamburan, dan Kec. Kebon Jeruk. Demikian yang dapat dilaporkan, mohon arahan lebih lanjut, terimakasih.